¿CÓMO COMPRAR?

Comprar en nuestra tienda en línea es muy fácil, si no conoces como hacer el proceso de compra, sigue este paso a paso y recibirás tus prendas en casa. Te invitamos también a consultar las preguntas que encuentras posteriormente para conocer todo lo relacionado con tu pedido.

Ingresa desde cualquier navegador a www.almaceneschalis.com

Puedes encontrar los productos en el menú principal por categorías, por marcas o en la barra de búsqueda.

Cuando hayas encontrado el producto que deseas, puedes ingresar haciendo clic en la imagen para ver más detalles y elegir color y la talla, luego haz clic en añadir al carrito.

Si deseas seguir navegando y ver más productos, lo puedes hacer y seguir el mismo proceso para añadir más productos al carrito de compra.

Una vez hayas agregado al carrito todos los productos que deseas comprar, haz clic en la bolsa de compras ubicada en la parte superior derecha y selecciona la opción “Finalizar compra”
Verifica muy bien que las tallas, colores y productos sean los correctos.

Diligencia el formulario con tus datos personales y datos de entrega.

Elige el método de pago que desees, puedes pagar con las franquicias de tarjeta de crédito AMEX, Diners Club, Visa o MC, Tarjeta Débito, Efecty, Baloto o pago en banco.

El sistema te dirige a la plataforma de pagos PayU donde se procesará el pago, una vez realizado recibirás el correo de confirmación a tu correo electrónico.

También estarás enterado del estado del pedido, por medio de tu correo electrónico donde te enviaremos la información cuando sea despachado.

Recibe tu pedido en la dirección solicitada.

¿Por qué no aparece la opción de “Añadir al carrito” en algunos productos?

Esto lo puedes encontrar en algunos productos, en las tallas o colores y es porque en ese momento no hay inventario de ese producto.

¿Cuántos días tarda en llegar mi pedido, después de la compra?

El tiempo de entrega puede variar de acuerdo al destino, este puede ser entre 3 y 10 días hábiles, si el pedido ya fue despachado puedes comunicarte a nuestras líneas de atención te puedes poner en contacto por los medios que tenemos habilitados:

• Línea de Servicio al cliente Whatsapp +57 (4) 3006045779 (en horario de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm).
• A través de nuestro correo servicioalcliente@almaceneschalis.com
• En nuestro sitio web www.almaceneschalis.com en la página de Contacto.
• A través de nuestro sitio web, en el chat de servicio al cliente.

Conoce más del proceso de envíos, medios de pago y cambios en preguntas frecuentes.

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